İşletmelerin büyümesi ve faaliyetlerini sağlıklı bir şekilde sürdürebilmesi için satış yapmaları gerekli olmakla birlikte, bu satışlardan doğan alacakların zamanında ve sorunsuz şekilde nakde dönüşmesi de aynı derecede kritik öneme sahiptir. Alacakların tahsil edilememesi veya gecikmesi, işletmenin nakit döngüsünü bozan, finansman maliyetlerini artıran ve işletme sermayesini olumsuz etkileyen temel bir risktir.

Alacak yönetimi;

• Satışlara ilişkin ödeme yöntem ve vadelerinin belirlenmesi,
• Alacakların kimler tarafından veya hangi finansal ürünler aracılığı ile ve nasıl tahsil edileceğinin belirlenmesi,
• Alacakların riske girmemesi için alternatif teminat yapılarının oluşturulması,
• Geciken alacaklar için takip süreçlerinin işletilmesi,
• Tahsil edilemeyen alacaklarda uygulanacak stratejinin belirlenmesi

gibi unsurları kapsayan bütünsel bir süreçtir. .